นโยบายความเป็นส่วนตัว z8338

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย z8338 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ("ท่าน") ทุกคนที่ใช้บริการของ z8338 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ z8338 ผ่านอีเมล [email protected]

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

z8338 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ก) ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ
• ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) ที่ส่งในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน

ข) ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลการเดิมพัน เช่น ประเภทเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน (ฝาก, ถอน, โอน)

ค) ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers)
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ
• ข้อมูลจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์หากท่านเลือกเชื่อมต่อบัญชี

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

z8338 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการ z8338 ได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการสร้างบัญชี การจัดการธุรกรรมการเงิน และการให้บริการเกม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering), KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่น และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษ (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

z8338 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ z8338 เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ข้ามพรมแดน ข้อมูลของท่านอาจได้รับการประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ z8338 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

z8338 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารทางการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

z8338 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบ 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิในการระงับการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยส่งคำขอมายังอีเมล [email protected] z8338 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

z8338 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Pixel) เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10. การแก้ไขนโยบายนี้

z8338 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุว่านโยบายฉบับปัจจุบันมีผลตั้งแต่เมื่อใด